Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Lumière Family Events, spécialiste de l'organisation d'événements familiaux (anniversaires, baby showers, fêtes privées). Nos services s'exercent principalement à Paris et dans toute la région Île-de-France.
2. Modalités de réservation
Toute demande de prestation s'effectue via notre formulaire de contact ou par e-mail. La réservation n'est considérée comme définitive qu'après validation du devis par le client, signature éventuelle d'un contrat de prestation et encaissement d'un acompte si prévu au devis.
3. Conditions de paiement
Sauf mention contraire sur le devis, un acompte peut être exigé à la commande. Le solde de la prestation est réglable au plus tard le jour de l'événement ou selon l'échéancier convenu. Nous acceptons les règlements par virement bancaire, chèqu ou espèces, dans les limites légales en vigueur.
4. Annulation et Modification
En cas d'annulation par le client, l'acompte versé reste acquis à Lumière Family Events à titre de dédommagement. Si l'annulation intervient moins de 15 jours avant l'év énement, l'intégralité de la prestation peut être facturée. En cas de force majeure ou d'indisponibilité majeure du prestataire, Lumière Family Events s'engage à proposer une nouvelle date ou à rembourser les sommes perçues.
5. Responsabilités
Lumière Family Events assure la coordination de l'événement mais ne peut être tenue responsable des manquements des prestataires tiers (traiteurs, lieux de réception, etc.). Concernant la sécurité des enfants, la surveillance reste sous la responsabilité exclusive des parents ou tuteurs légaux présents, sauf service spécifique d'animation validé par contrat.
6. Prix
Nos tarifs sont exprimés en Euros TTC (Lumière Family Events). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au jour de la validation du devis.
7. Données personnelles
Le traitement des données collectées lors de votre réservation est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur notre site internet.
8. Droit applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : mai 2026